Rücksendungen

Rückgabe leicht gemacht

GURKEN.SHOP ist stets bemüht, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Deshalb bieten wir dir zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht ein 30-Tage-Geld-zurück-Versprechen auf alle unbenutzten Artikel. Bitte beachte, dass das Entsiegeln eines versiegelten Artikels aus hygienischen Gründen einer Benutzung gleichgestellt wird.

So funktioniert deine Rücksendung

Du kannst deine Vertragserklärung gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Widerrufsrechts (siehe Widerrufsbelehrung) innerhalb von 14 Tagen widerrufen und danach weitere 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen unser Geld-zurück-Versprechen in Anspruch nehmen. Dies kannst du entweder schriftlich (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) oder durch die Rücksendung der Ware tun. Unsere zusätzliche 365-Tage-Rückgabefrist beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung deines Widerrufs oder der Ware selbst.

Wichtige Hinweise: 

Unbenutzte Ware – Artikel müssen sich im Originalzustand befinden.
Dürfen weder benutzt, ausgepackt, entsiegelt, geöffnet oder in einem hier nicht aufgeführten anderen abweichendem Zustand sein. 

Rücksendekosten – Die Portokosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Rückerstattung – Sende die Ware bitte inklusive einer Rechnungskopie, deiner Bankverbindung (für die Erstattung) und einem Hinweis auf die Gutschrift an folgende Adresse:

HaiGro Trading UG (haftungsbeschränkt), DHL Retourzentrum 727, Frankfurter Str. 11, 63150 Heusenstamm

Falls du Fragen hast, steht dir unser Mailsupport jederzeit zur Verfügung. Wir beantworten Anfragen täglich bis 22:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen. 
Spätestens antworten wir dir am nächsten Werktag. 

Die oben genannten Informationen betreffen ausschließlich das Geld-zurück-Versprechen von gurken.shop. Natürlich steht es dir frei, dein gesetzliches Widerrufsrecht unabhängig von diesen Bedingungen auszuüben.